Каталог

Условия обмена и возврата

Возврат товара надлежащего качества

В течение семи дней с момента получения вы можете вернуть купленный у нас товар надлежащего качества. Срок возврата или обмена товара возможен в течение семи дней с момента получения заказа при условии сохранения товарного вида и заводской упаковки, без следов использования.

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, который не был в употреблении, у которого сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не компенсируются.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат или обмен бракованного товара осуществляется за счет продавца. При возврате товара ненадлежащего качества, покупателю требуется заполнить заявление на возврат товара. Для получения заявления свяжитесь с нами по данному адресу sales@campday.ru.

Обмен брака осуществляется в течение предусмотренного эксплуатационного срока товара, при условии, что недостатки товара не являются следствием неправильной эксплуатации покупателем.

При установлении факта брака в товаре, денежная сумма за товар будет перечислена в срок 10-ти рабочих дней с момента приемки и проверки товара.

При возникновении спора сторон о причине недостатка товара предлагается проведение экспертизы. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Гарантийные обязательства

На товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия от производителя сроком, указанным в карточке товара в разделе "Характеристики". 

Гарантийное обслуживание производится в строгом соответствии с законодательством РФ. Согласно Закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, покупатель имеет право совершить возврат или обмен товара, если он не подошел по фасону, габаритам, форме или расцветке. Для этого:

  • изделие должно быть полностью укомплектовано;
  • сохранен товарный вид продукции (отсутствуют потертости, сколы, трещины);
  • потребитель предъявляет ярлыки, пломбы, товарный чек.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, которые неправильно транспортировали, собирали и эксплуатировали. Нельзя рассчитывать на обмен или возврат товара, если имеются следы постороннего вмешательства в конструкцию изделия с целью отремонтировать его или модернизировать. 

Обращаем Ваше внимание на то, что информационные материалы, информация о товаре, информация о наличии товара, цены на товар, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, звоните по тел. ‎8 (800) 555-88-36 (в рабочие дни с 09.00 до 18.00 (мск)).
Подробная информация о правилах возврата товаров изложена в договоре публичной оферты

Мы надеемся и верим, что с нашими товарами активный образ жизни станет более доступен для всех желающих. 

Обращайтесь к нам, сделайте шаг навстречу активному образу жизни и самосовершенствованию!

Обратная связь
Спасибо за обращение. Мы сообщим Вам о поступлении товара.
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.